Log ind for at få adgang til din konto og saldo

Hvordan logger jeg ind på One Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn One Casino, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis siden spørger om bekræftelse, godkender du med den kode, der bliver sendt til dig.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til One Casino og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får på e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med det samme.

Hvad gør jeg, hvis One Casino siger, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er sikker på dem?

Tjek først, at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at store/små bogstaver i adgangskoden er rigtige. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”.

Kan jeg logge ind på One Casino med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse på ios eller android?

Hvis du bruger mobil, kan du slå biometrisk login til i appens eller browserens gemte login, når din enhed tilbyder det. One Casino beder stadig om adgangskode igen ved nogle sikkerhedstjek.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager koden til 2fa, når jeg prøver at logge ind?

Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek også spam eller uønsket post. Hvis du har skiftet telefonnummer eller ikke har adgang til e-mailen, skal du bruge kontogendannelse via One Casino’s support.

Kan jeg være logget ind på One Casino på to enheder på samme tid, for eksempel både computer og telefon?

Du kan logge ind fra flere enheder, men One Casino kan logge dig ud på den ene, hvis systemet ser usædvanlig aktivitet. Hvis du får en sikkerhedsbesked, så skift adgangskode og log ind igen.