For at få adgang til din konto på One Casino bruger du knappen “Log ind” på hjemmesiden fra pc eller via mobilbrowser på ios og android. Når du er logget ind, kan du se saldo i dkk, gennemgå ind- og udbetalinger og åbne spil direkte fra din konto.
Du skal have en registreret konto for at logge ind, og du bruger den e-mail og adgangskode, du valgte ved oprettelsen. One Casino kan bede om ekstra bekræftelse som 2fa, og ved udbetalinger kan identitetstjek indgå som del af kravene i Danmark.
Åbn One Casino, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis siden spørger om bekræftelse, godkender du med den kode, der bliver sendt til dig.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får på e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med det samme.
Tjek først, at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at store/små bogstaver i adgangskoden er rigtige. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”.
Hvis du bruger mobil, kan du slå biometrisk login til i appens eller browserens gemte login, når din enhed tilbyder det. One Casino beder stadig om adgangskode igen ved nogle sikkerhedstjek.
Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek også spam eller uønsket post. Hvis du har skiftet telefonnummer eller ikke har adgang til e-mailen, skal du bruge kontogendannelse via One Casino’s support.
Du kan logge ind fra flere enheder, men One Casino kan logge dig ud på den ene, hvis systemet ser usædvanlig aktivitet. Hvis du får en sikkerhedsbesked, så skift adgangskode og log ind igen.
Efter login kører One Casino en kontrol af kontodata og aktivitet for at overholde krav om identitetskontrol og forebygge svindel. Du kan spille med det samme, men visse handlinger låses, indtil kontoen er verificeret.